ملخص كتاب التفكير بالأنظمة

الفصل 1 ما النظام، ومم يتكون

لو وقفت لحظة وتأملت ما حولك لرأيت الأنظمة في كل مكان، من جسدك إلى فريق الكرة الذي تشجعه إلى الشركة التي تعمل فيها والمدينة التي تعيش فيها، فما من شيء تقريباً إلا وهو نظام، وإن كان بعضها ظاهراً وبعضها خفياً، والنظام في حقيقته ليس إلا جماعة من العناصر تربط بينها علاقات وتجمعها غاية واحدة، وهذه العناصر قد تكون مادية تراها وتلمسها كجذور الشجرة وأغصانها وأوراقها، وقد تكون غير ملموسة لا شكل لها كالتفوق العلمي في جامعة من الجامعات. ولكن سواء أكانت العناصر مادية أم لا، فإنها كلها مشدودة بعضها إلى بعض بالعلاقات، فعناصر الشجرة تربطها العمليات الأيضية والتفاعلات الكيميائية، وعناصر الجامعة تربطها معايير القبول والامتحانات والدرجات، وأما غاية النظام فلا تُعرف بما يقوله عن نفسه بل بما يفعله فعلاً، فقد تقول حكومة إن غايتها حماية البيئة، فإن لم تنفق على ذلك مالاً ولم تحرك ساكناً، فحماية البيئة ليست غايتها، لأن أفعالها لا تشهد بها. والمهم أن تعلم أن العلاقات والغاية هما اللذان يحددان النظام دائماً، حتى لو تبدلت عناصره كلها، فقد يستبدل فريق الكرة لاعبيه جميعاً، ومع ذلك تبقى العلاقات بين مراكز اللعب واحدة، وتبقى الغاية واحدة وهي الفوز بالمباريات، فالنظام هو هو وإن تغير أهله. ثم إن سلوك النظام ينحل إلى أمرين: مخزون وتدفق، وكلاهما يتغير مع الزمن، فالمخزون هو ما يمكن أن تحصيه في النظام في أي لحظة تشاء، كالماء في حوض الاستحمام، أو الكتب في متجر، أو المال في مصرف، وأما التدفق فهو ما يطرأ على هذا المخزون من تغير مع مرور الوقت، إذ تزيده التدفقات الداخلة وتنقصه التدفقات الخارجة، كالولادات والوفيات، أو المشتريات والمبيعات.